• A Empresa

    Com uma experiência resultante de quase 15 anos de prestação de serviços na área de informática, a Tollit - Soluções em TI exerce suas funções em parceria constante com seus clientes através de um atendimento planejado e personalizado para cada realidade.
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  • Sprocket Layouts

    The template has styled support for all RokSprocket Layout modes, which includes Moasic, Features, Tabs, Lists and Headlines. RokSprocket is an all-in-one content module with a rich user interface for easy setup.
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  • Lots of Features

    There are a plethora of features included with Ximenia, the top being the Gantry Framework which powers most of the functionality in the template. Other features include the powerful and configuration Fusion with MegaMenu.
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Contrato de Service Desk

Atualmente, a maioria das empresas opta por terceirizar serviços. Isto porque é extremamente cômodo e econômico. Outras empresas optam pela contratação de estagiários para dar suporte à empresa, isto porque é a maneira mais barata de se ter manutenção a rede e aos microcomputadores. Mas existem alguns problemas nessa prática, como a falta de experiência e alta rotatividade destes profissionais.

O contrato de manutenção visa maior comodidade e segurança para o cliente. Nossos contratos só irão ter tempo de vigência se você quiser, ou seja, caso necessite de um contrato sem tempo de vigência formularemos apenas uma proposta de serviço, e um contrato renovável a cada vencimento de mensalidade e sem pagamento de multas por cancelamento;

Não cobramos hora adicional. Independente do tempo e frequência dos chamados, não cobramos taxas e nem valores adicionais, os clientes de que optam por um contrato tem um atendimento prioritário e especial. Porque nossa empresa se preocupa com as dificuldades do cliente em manter os computadores em uma boa estrutura de funcionamento. Por exemplo: se o estabilizador que ­­ você esta utilizando em seu computador esta correto, se sua maquina contem vírus ou se ela esta limpa.

Quando for constatado um defeito de alguma peça no computador o cliente tem a opção de compra a peça conosco, mais com um diferencial, que é a qualidade do produto e com um valor mais em conta. Oferecemos também planos com troca de peças, assim você não precisa adiar a substituição de peças devido ao trâmite de aprovação do setor financeiro. Resumindo, sua única preocupação será entrar em contato conosco;

Contamos com moderno laboratório de informática e com profissionais capacitados para realizar manutenção no seu computador, notebook ou rede. Segurança, competência, qualidade, procedência, garantia e pontualidade, são características do nosso trabalho.

Nossos serviços:

- Manutenção preventiva 

- Otimização para maior velocidade do Windows

- Desfragmentação periódica do HD

- Formatação/instalação do Windows, de drives e softwares e instalação de programas

- Controle do sistema operacional, para bloqueio em sites e programas

- Manutenção em notebook

- Configuração/roteamento de modem ADSL

- Acesso remoto

- Remoção de vírus e spywares

- Reparação e restauração do sistema

- Substituição de peças e produtos adquiridos

- Roteamento/configuração de roteador wireless

- Consultoria na compra de hardware e software

- Cabeamento e implantação de rede local

- Compartilhamento de internet, impressora e arquivos

- Implantação e manutenção de rede wireless

* Resumindo, independente de qual for seu problema com informática, nos resolvemos.

Nossos planos são diferenciados para cada empresa, desde um microcomputador, até Call Center´s ou grandes empresas;

Quanto custa?

Agende uma visita gratuita para avaliação preliminar dos computadores da sua empresa, onde poderemos elaborar uma proposta que seja adequada ao tamanho e necessidades de sua empresa. Entre em contato conosco e comprove porque somos a melhor opção!

A tranquilidade que você sempre sonhou, agora está há uma ligação de distância!

 

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